Sedan en tid tillbaka har Mittuniversitetet tillsammans med Karlstads universitet och Linnéuniversitetet arbetat gemensamt med en utredning/"benchmark" av kostander och servicenivå i olika administrativa processer vid respektive universitet. Rapporten är nu färdigställd.
Resultaten är intressanta på många sätt. Dels ger rapporten en bild av hur vi organiserar och driver olika administrativa processer inom bland annat ekonomi, personal, kommunikation, IT med flera och dels ger arbetet mängder med ingångsvärden för att föra resonemangen vidare till olika åtgärder och/eller vidare undersökningar. Ekonomi, IT och utbildningsadministration har valts ut för en fördjupad och gemensam analys mellan de tre lärosätena eftersom just dessa processer binder stora kostnader och det finns också skillnader mellan lärosätena som är intressanta att analysera vidare för att lära mer om hur effektivitet och kvalitet kan höjas.
En effektiv administration som levererar rätt kvalitet och servicenivå till rätt kostnad är en mycket viktig del av en fungerande oraganisation. Vi har sedan tidgiare aviserat att det ska komma en strategisk översyn av våra administrativa processer (och andra delar av universitetets verksamhet som inte är direkt kärnverksamhet) under 2012 och denna rapport kommer att vara en av de analyser som utgör utgångspunkt för detta arbete. Jag hoppas rapporten kan vara ett av de bidrag vi behöver för att föra en insiktsfull och framåtriktad diskussion om universitetets administrativa processer, hur de bäst organiseras och, framförallt, vilka förväntningar på kvalitet och servicenivå som kan och bör ställas.
Uppdraget att arbeta strategiskt med detta område kommer att formuleras i verksamhetsplanen för 2012.
http://www.miun.se/sv/press/Nyheter/nyhetsarkiv/Administrativa-kostnader-utreds/
