Nordea Kundcenter i Sundsvall söker ett antal timanställda

Publicerad 2012-12-12

Vilka är vi?
Kundcenter är det gemensamma namnet på telefonikanalen inom Nordea. I Sverige arbetar cirka 500 personer, placerade i Malmö, Sundsvall, Uppsala och Eskilstuna.

I Sundsvall är vi ca 100 anställda inkl. timanställda och tar emot samtal från bankens privatkunder.
Våra öppettider är 8-20 helgfri måndag-fredag.


Vad innebär tjänsten?
På Nordeas Kundcenter arbetar vi med att ge service åt våra kunder per telefon. Du arbetar aktivt med att presentera och sälja Nordeas produkter och tjänster. Det förutsätter att du har förmågan att se möjligheter i varje unik kundsituation.

Vi fokuserar på att ha en hög tillgänglighet och att ge ett bra bemötande till våra kunder. Med kvalitet och värdeskapande service, bidrar du till ökad kundnöjdhet.

Vi erbjuder Dig en grundutbildning i bankens produkter och tjänster, det finns även goda utvecklingsmöjligheter inom koncernen.

Grundutbildningen kommer att ske under tre veckor i februari, d v s den kommer att förläggas mellan ca 8-17.


Vem söker vi?
Vi söker Dig som är glad, serviceinriktad, stresstålig och som är intresserad av att jobba med försäljning och service via telefon. Vi vill att du är ekonomiskt intresserad och insatt i vardaglig privatekonomi.

Du bör vara noggrann och ha lätt för att formulera dig i tal och skrift. Du måste ha en vana av att arbeta med datorer, då detta är vårt viktigaste arbetsredskap.

Du tycker om att ständigt lära dig nya saker, gillar nya utmaningar och att arbeta på oregelbundna tider.
Vi förutsätter att du tycker om att arbeta i grupp men även mot individuella mål.


Mer information
Vill du veta mer om tjänsterna är du välkommen att kontakta Camilla Persson, 060-67 16 99.

Fackliga frågor besvaras av ulrica.melin@nordea.se (Finansförbundet) eller Carina Danielsson (SACO),
031-771 61 28.


Ansökan
Välkommen med din ansökan och CV senast den 31 december till: camilla.persson@nordea.se

Kundcenter är det gemensamma namnet på telefonikanalen inom Nordea. I Sverige arbetar cirka 500 personer, placerade i Malmö, Sundsvall, Uppsala och Eskilstuna. I Sundsvall är vi ca 100 anställda inkl. timanställda och tar emot samtal från bankens privatkunder. Våra öppettider är 8-20 helgfri måndag-fredag.

Camilla Persson

060-671699