Kommunikationens värde i offentlig verksamhet
Vad säger egentligen tidigare forskning om investeringsvärdet av kommunikation, och vilka effekter kan en organisation uppnå med sin interna och externa kommunikation? Forskargruppen CORE som ingår i Mittuniversitetets forskningscentrum DEMICOM har fått i uppdrag av Trafikverket att genomföra en förstudie om detta.
Uppdraget består av att genomföra en litteraturstudie med syfte att kartlägga tidigare forskning, och att genomföra en undersökning av nuläget i Trafikverket när det gäller att följa upp den externa kommunikationen.
- Kommunikationens värde i offentlig sektor är ett relativt outforskat område, hur man kan prissätta värdet av kommunikation, både den interna och externa. Det är några av de frågeställningar som vi kommer att reda ut i uppdraget, säger Jonas Olsson.
Catrin Johansson, docent i Medie- och kommunikationsvetenskap och Jonas Olsson, forskningsassistent arbetar med projektet under perioden augusti – oktober 2012.
