Telefoni
Servicecenter ansvarar för Mittuniversitetets telefoni.
Kortnummer till servicecenter (växel)
Slå 8000 och välj 4 för att komma till servicecenter (växeln).
Manualer
Här hittar du manualer som är användbara vid diverse telefonbestyr.
- Lathund för fast telefon sv/eng
- Instruktionsfilm Touchpoint
- Kom igång-guide Sony Xperia
- Start up guide Sony Xperia (engelska)
- Manual konferenstelefon (eng)
- Lathund konferenstelefon
Telefonanknytningar i konferensrum och bildkonferensrum:
Lånetelefon
Servicecenter har mobiltelefoner för utlåning till tillfälligt anställd personal, praktikanter, studentarbeten och liknande. Den telefon som lånas ut är en NOKIA 310, även kallad TA3 i vårt telefonisystem. Telefonen ingår inte i Telia Touchpoint och har ett billigt abonnemang från Telia som beställs från deras Service Desk Web av personal vid servicecenter.
Följande rutiner gäller för utlåning av mobiltelefon:
- Telefon beställs av avdelningschef som meddelar servicecenter via kontakt@miun.se eller via telefon 010-142 8000.
- Personen som ska använda telefonen ska ha med sig en påskriven rekvisition från avdelningschef när telefonen ska hämtas ut i servicecenter.
- Servicecenter lämnar ut telefon och laddare och registrerar på lista vem som har lånat en telefon.
- Efter lånetidens slut ska telefon och laddare återlämnas till servicecenter.
Blankett för rekvisition av lånetelefon
Tekniska frågor – telefoni
Frågor som rör din telefon exempelvis om du har en fast telefon och ska byta rum, behöver ha en ny anknytning eller får fel på på din telefon, kontakta Carina Engström i Sundsvall.
Telefondebitering
Frågor som rör telefondebitering gamla telefonin, kontakta Annika Bergström i Härnösand. För nya telefonin kontaktar du ekonomiavdelningen.
Aktuella uppgifter
För att servicecenter ska kunna koppla och hänvisa samtal behöver du meddela och uppdatera dina uppgifter. Använd dig av blanketten nedan.
Blankett för att uppdatera uppgifter i växelnLyssna
Motorvärmare
Frågor angående motorvärmare, kontakta Anette Rickardsson eller Lena Andersson i Östersund.
Profilprodukter
I samtliga receptioner, Härnösand, Sundsvall och Östersund, har vi försäljning av profilprodukter.