Telefoni

Skriv ut 20 maj maj 2014

Servicecenter ansvarar för Mittuniversitetets telefoni.

Kortnummer till servicecenter (växel)

Slå 8000 och välj 4 för att komma till servicecenter (växeln).

Manualer 

Här hittar du manualer som är användbara vid diverse telefonbestyr.

Telefonanknytningar i konferensrum och bildkonferensrum:

Telefonlista konferensrum

Lånetelefon

Servicecenter har mobiltelefoner för utlåning till tillfälligt anställd personal, praktikanter, studentarbeten och liknande. Den telefon som lånas ut är en NOKIA 310, även kallad TA3 i vårt telefonisystem. Telefonen ingår inte i Telia Touchpoint och har ett billigt abonnemang från Telia som beställs från deras Service Desk Web av personal vid servicecenter.

Följande rutiner gäller för utlåning av mobiltelefon:

  1. Telefon beställs av avdelningschef som meddelar servicecenter via kontakt@miun.se eller via telefon 010-142 8000.
  2. Personen som ska använda telefonen ska ha med sig en påskriven rekvisition från avdelningschef när telefonen ska hämtas ut i servicecenter.
  3. Servicecenter lämnar ut telefon och laddare och registrerar på lista vem som har lånat en telefon.
  4. Efter lånetidens slut ska telefon och laddare återlämnas till servicecenter.

Blankett för rekvisition av lånetelefon

Tekniska frågor – telefoni

Frågor som rör din telefon exempelvis om du har en fast telefon och ska byta rum, behöver ha en ny anknytning eller får fel på på din telefon, kontakta Carina Engström i Sundsvall.

Telefondebitering

Frågor som rör telefondebitering gamla telefonin, kontakta Annika Bergström i Härnösand. För nya telefonin kontaktar du ekonomiavdelningen.

Aktuella uppgifter

För att servicecenter ska kunna koppla och hänvisa samtal behöver du meddela och uppdatera dina uppgifter. Använd dig av blanketten nedan.

Blankett för att uppdatera uppgifter i växelnLyssna

Motorvärmare

Frågor angående motorvärmare, kontakta Anette Rickardsson  eller Lena Andersson i Östersund.

Profilprodukter

I samtliga receptioner, Härnösand, Sundsvall och Östersund, har vi försäljning av profilprodukter.

Öppettider

Öppettider

Vintertid
Sundsvall och Östersund
Måndag-torsdag 08.00-17.00.
Fredag 08.00-16.30

Härnösand
Måndag-torsdag 08.00-16.30
Fredag 08.00-16.00

Sommartid (maj-september):
vecka 21-34
Måndag-fredag  08.00 – 16.00
vecka 35 – 38 
Måndag-fredag  08.00 – 16.30

Direktnummer till våra receptionister

Härnösand
Annika Bergström, 010-142 8960

Sundsvall
Annelie Öberg, 010-142 8961 
Carina Engström, 010-142 8962 

Östersund
Anette Rickardsson, 010-142 8964 
Lena Andersson, 010-142 8965