Nätverksträff 2019
Välkommen till ABK-nätverkets träff 2-3 april i Sundsvall!
Nätverket för de Akademiska Bibliotekens Kvalitetsarbete (ABK) träffas denna gång på campus Sundsvall, Mittuniversitetet. På denna sida finner du anmälningsformulär, program för dagarna och tips på restauranger, boende mm.
Sista anmälningsdag är 25 mars!
Till programpunkten "De 4 indikatorerna" önskar vi att ni tar med en siffra på hur många frågor/ärenden totalt som ert bibliotek hanterat under 2018, om ni har möjlighet att ta fram en sådan siffra.
Program
Lokal: Learning Lab i universitetsbiblioteket, hus N, vån 5.
2 april
11.00 – 12.00 Löpande visningar av universitetsbiblioteket.
12.30-13.00 Biblioteket som kvalitetshöjande funktion för utbildning och forskning. Hans-Erik Nilsson, Dekan vid Fakulteten för naturvetenskap, teknik och medier, MIUN.
13.00-14.30 De 4 indikatorerna – uppföljning från förra årets träff. Inklusive en kort lägesrapport från "Statistikgruppen" KB. Daniel Albertsson, SLUB och Cathrine Berggren MIUN:s UB.
14.30-15.00 Fika
15.00-15.30 56 411 blev 12-13: hur data kan ge resultat. Tove Lekselius HB, Christel Olsson LNUB.
15.30-17.00 Informationsdisken och framtiden? Vi tar en allmän diskussion om förflyttning av frågor i förhållande till kvalitetssäkring. Hur når vi hög kvalitet i bemötandet av "första linjens" frågor? Servicecenter/Infocenter/Reception och bibliotekets Informationsdisk = allt vid samma disk eller inte? Hur går tankarna i kvalitetsnätverket?
19.00 Gemensam middag till självkostnadspris på Restaurang Invito. http://sundsvall.invitobar.se/
3 april
8.30-9.30 Survey the Surveyors. Vad får vi veta genom användarenkäter – diskussion kring en LIBER-undersökning. Tore Torngren, tidigare kvalitetssamordnare Lunds UB.
9.30-10.00 Fika med diskussion utifrån Tores presentation.
10.00-11.00 Strategi är ett verb – verksamhetsstyrningsmodell för att realisera och följa upp strategier. Linda Lindström KIB.
11.00-12.00 Studentkundresor. Therese Pettersson KIB.
12.00-12.30 Avslutning och framtid.
