Du avgör själv om du ska ha din röstbrevlåda stängd. Om du vill få den avstängd så kontaktar du Servicecenter på telefon (010-142) 8000 knappval 4, eller via mejl: kontakt@miun.se. 

Mobiltelefonen är spärrad för utlandssamtal, men efter beslut av närmaste chef kan man få sin telefon öppnad för utlandssamtal genom att kontakta Servicecenter. Servicecenter kan vid behov tillfälligt öppna telefonen för utlandssamtal. Närmaste chef avgör om du har behov av en permanent utlandsöppen telefon och meddelar i så fall detta beslut till Servicecenter.

Även så kallade premium numbers, dvs. betalnummer är spärrade. Det innebär att det inte går att ringa telefonnummer som börjar med riktnummer 071, 099, 0939, 0944, 0900 och 900, med undantag för nummerserien 071-90000100000 – 071- 90000599999. Det går heller inte att få innehållstjänsten levererad vid beställning av innehåll via SMS/MMS sänt till 72xxx nummer eller wrap. Sedan den 1 januari ingår även nummerserien 118xxx i betalsamtalsspärren, med undantag på 118400 som är en tjänst för funktionshindrade.

Ja, det är möjligt, tag kontakt med helpdesk. Men flytten ska i så fall göras före den 20 april då underlag för konvertering till nya telefonin skickas vidare till Telia.

Det kommer även att bli möjligt att överta sitt jobbmobilnummer efter den 3 juni om man exv vill ta med sig sitt mobilnummer när man avslutar sin anställning.

Med andra ord är det inte möjligt att ta över jobbets mobilnummer privat under perioden 20 april till 3 juni, men före och efter kan helpdesk hjälpa till med detta.

Nej, universitetet ersätter inte inköp av någon annan mobil än den som erbjuds. Undantag är när telefonen ingår i en utbildning eller i ett forskningsprojekt och därför behöver vara av ett speciellt fabrikat och eller annat operativsystem.

Nej, det är inte tillåtet.

Ja, de som har headset till sin fasta telefon kan återvända det i mobillösningen med hjälp av en ny adapter som finns. De som har en fast telefon kan återanvända sina headset.

Till mobilen levereras även ett "normalt" mobilheadset, alltså någon form av öronmussla. Till mobilabonnemanget följer också en så kallad Softphone med produktnamnet Touchpoint. Det är en programvara som installeras i datorn (PC o Mac) och som gör att du kan använda datorn som telefon. Man kan alltså prata i telefon via sin dator och då använda datorns headset (USB headset).

Nej, trådlösa headsets tillhandahålls inte till bordstelefonerna.

De som redan har headset kan återanvända det med hjälp av en adapter. Nya headsets av båda typerna (en respektive två hörlurar) finns att tillgå via Servicecenter.

 Ja, dessa tillhandahålls av Servicecenter.

Ja, men då måste den privata telefonen ha jobbtelefonins applikationer installerade, och alla kostnader (inkl eventuella skador och reparationer) för telefonenheten betalas av den enskilde privat.

Telefonerna är spärrade för utlandssamtal, men efter beslut av närmaste chef kan man få sin telefon öppnad för utlandssamtal genom att kontakta Servicecenter. Kostnaden för utlandssamtal hanteras även den som overheadkostnad men extra höga samtalskostnader kommer att utredas/hanteras i särskild ordning.

Nej du kan inte göra om ditt privata mobilnummer till ett Miun-nummer/abonnemang. Du får ett Miun-abonnemang med ett nytt nummer.

Touchpoint är namnet på Mittuniversitetets växellösning. Till den finns en app (Telia Touchpoint Plus) som gör att vi enklare kan kommunicera internt med vår telefoni. Med hjälp av Touchpoint-appen kan man själv koppla samtal till annan användare och sätta närvarostatus för sitt 010-nummer (koda telefonen när man inte är anträffbar). Appen synkroniserar med kalender i Outlook .

Här finns en kort instruktionsfilm om hur appen fungerar

Nej, det är bara Sony Xperia som erbjuds.

Touchpoint är en mjukvaruväxel, en telefonilösning i form av en molnlösning. Till Touchpoint finns en app, Touchpoint App, som finns tillgänglig i den nya telefonilösningen. Appen kan installeras i en mobiltelefon, dator eller surfplatta. I appen går det att ställa in sin närvaro och hänvisningen sker automatiskt. Det går också vara med i en eller flera svarsgrupper som det är smidigt att hoppa i och ur med hjälp av appen.

Mer information finns på Telias webb

LYNC, som precis bytt namn till Skype för företag, är ett system med funktioner för snabbmeddelanden, ljud- och videosamtal samt för LYNC-möten (ljud och bild). 

Mer information

Fax används ytterst sällan idag och kommer av den anledningen att reduceras. Alla våra faxar, i dag ca 50 stycken, kommer att ersättas av 3, en på varje ort.

Det finns två alternativ antingen en fast telefon på kontoret som  är databuren (modell: Snom 710) eller en mobiltelefon; Sony Xperia E4g.

Den som är strålningskänslig rekommenderas att välja alternativet med en fast telefon på kontoret. 

Nej. Utlandssamtal ingår inte i flatrate-abonnemanget, d.v.s. minuttaxa tillkommer för utlandssamtal.

Nej, det är inte tillåtet.